Доставка

Россия, Казахстан, Беларусь

  • Доставка производится по территории России, в Беларусь и Казахстан и по тарифам транспортной компании.
  • Мы отправляем боксы через компании:
    • Почта России
    • CDEK
  • Стоимость доставки зависит от:
    • веса посылки;
    • габаритов посылки;
    • расстояния.

    Узнать точную сумму доставки можно в разделе “Корзина”. Для этого добавьте в корзину товары, откройте её, в соответствующих полях укажите ваш город. Через несколько секунд отобразятся способы доставки, стоимость и приблизительные сроки.

    Срок доставки устанавливают транспортные компании и зависит от места получения посылки (город, регион).

    После поступления бокса в транспортную компанию для отправки мы высылаем вам трек-код заказа в мессенджерах или сообщением по указанному вами номеру телефона.
  • Мы не несем ответственность за доставку бокса!
    Доставкой занимаются транспортные компании.

    Если у Вас возникли проблемы с транспортировкой бокса или вам не поступил трек-номер для отслеживания, свяжитесь с менеджером по номеру:

    +7 951 526 42 00

Москва

  • Для жителей и гостей г. Москва доступна доставка курьером.
  • Курьерская доставка осуществляется:
    • нашим курьером в пределах МКАД за 3 часа.
    Стоимость услуги - 500 р. Для этого при оформлении заказа в разделе "Корзина" выберите вариант доставки "Курьерская доставка в пределах МКАД за 3 часа". При заказе от 5000 рублей доставка осуществляется бесплатно. Бокс отправляется в течение 1 часа после отплаты. Срок доставки зависит от точки получения, погодных условий, загруженности дорог.

    • курьером Яндекс Go.
    Для жителей Москвы доступна опция самостоятельного вызова курьера.
    Выберите эту возможность при оформлении заказа, и мы подготовим ваш бокс к передаче курьеру.

    Очень важно: сообщите номер заказа курьеру!
    Пожалуйста, дождитесь нашего уведомления о готовности заказа.
    Курьера необходимо вызвать в наш магазин по адресу г. Москва, ул Дубининская, 11с1 (магазин "Корпорация Боксов").

    После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа.
    Для оперативной связи по поводу доставки курьером, вы можете написать нам в WhatsApp или Telegram.

Самовывоз

  • Мы находимся г. Москва, ул Дубининская, 11с1.

    Для этого при оформлении заказа выберите пункт «Самовывоз». Тогда менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Отслеживание

  • Отследить, где находится ваша посылка на данный момент вы можете на сайтах транспортных компаний.

    Для этого вам необходим трек-код отправления, который мы высылаем по вашему номеру телефона, указанный при совершении заказа.

Возврат средств

  • Мы не несем ответственность за доставку бокса!
    Несмотря на надежную упаковку и сотрудничество с лучшими транспортными компаниями, случается, что:

    одна или две конфетки из набора растаяли, потекли и т.п. из-за несоблюдений температурного режима в процессе транспортировки;
    сильно повреждена упаковка.

    К сожалению, мы не можем влиять на процесс транспортировки, поэтому мы предлагаем частичный или полный возврат средств.

    Каждая ситуация индивидуальна. Поэтому, если что-то произошло, свяжитесь с менеджером, и мы решим проблему.

Важная информация по доставке

  • Мы не несем ответственность за доставку бокса!
    Доставкой занимаются транспортные компании. Если у Вас возникли проблемы с транспортировкой бокса, свяжитесь с менеджером по номеру
    +7 951 526 42 00
  • От чего зависит стоимость доставки?
    Стоимость доставки зависит от:
    • веса посылки;
    • габаритов посылки;
    • расстояния.
  • Будет ли трек-номер заказа?
    Да.
    После поступления бокса в транспортную компанию для отправки мы высылаем вам трек-код заказа в мессенджерах или сообщением по указанному вами номеру телефона.
  • «Мне не поступил трек-номер.»
    Свяжитесь с менеджером для решения данной проблемы.
  • «Где отслеживать доставку бокса по трек-коду, который мне отправили?»
    Отследить, где находится ваша посылка на данный момент вы можете на сайтах транспортных компаний. Для этого вам необходим трек-код отправления, который мы высылаем по вашему номеру телефона, указанный при совершении заказа.
  • В течение какого времени производится доставка бокса?
    «Когда придет мой бокс?»
    Срок доставки устанавливают транспортные компании и зависит от места получения посылки. Сроки доставки отличаются в зависимости от региона.
  • В какой коробке отправляется заказ?
    Боксы отправляются в крафтовых коробках, обернутых пленкой.
  • С какого возраста можно получить посылку в транспортных компаниях?
    Почта России:
    для получения посылки, с целью идентификации личности, потребуется паспорт. Соответственно, с 14 лет можно забрать посылку на почте. Сделать это можно и до достижения указанного возраста, если ребенок придет в отделение в компании родителя-опекуна.

    CDEK:
    с 14 лет, когда у ребенка уже есть паспорт.
  • ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ!
    При получении посылки в офисе ТК обязательно нужно предъявить паспорт!
    Получить посылку может только тот, на чье имя был оформлен заказ!
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом через ссылки в разделе сайта "Контакты"